Las billeteras digitales y servicios bancarios más utilizados del país tendrán una breve interrupción este fin de semana. Tanto Nequi como Bancolombia anunciaron una ventana de mantenimiento que implicará la suspensión temporal de algunas operaciones clave entre ambas plataformas.
¿Cuándo será la pausa?
De acuerdo con la información divulgada en la aplicación de Nequi, los trabajos técnicos se realizarán entre las 10:30 p.m. del sábado 21 y las 3:30 a.m. del domingo 22 de febrero. Durante ese periodo, Bancolombia adelantará ajustes internos que afectarán la interoperabilidad con la billetera digital.
¿Qué servicios estarán suspendidos?
Mientras se ejecutan las actualizaciones, no se podrán realizar las siguientes operaciones:
Transferencias entre cuentas de Nequi y Bancolombia
Pagos mediante QR “Entre Cuentas” de Bancolombia
Recepción de remesas
Desde Nequi explicaron que la medida es preventiva y busca optimizar la estabilidad del sistema, especialmente en jornadas de alta demanda como quincenas y finales de mes. La plataforma, que actualmente cuenta con cerca de 27 millones de usuarios en Colombia, viene implementando mejoras constantes para evitar inconvenientes masivos como los registrados en 2025.
¿Qué sí estará disponible?
A pesar de la suspensión parcial, los usuarios podrán:
Ingresar normalmente a la app de Nequi
Enviar dinero entre cuentas Nequi
Transferir a otros bancos distintos de Bancolombia
Retirar efectivo en cajeros de Bancolombia
Utilizar los demás servicios habilitados en la aplicación
Recomendación para los usuarios
Si tiene programados pagos, transferencias o movimientos de dinero entre Nequi y Bancolombia, lo más conveniente es realizarlos antes del sábado en la noche o esperar hasta después de la madrugada del domingo, cuando el servicio vuelva a operar con normalidad.
Las entidades recalcaron que se trata de una interrupción breve y programada, enfocada en fortalecer la seguridad y el rendimiento de sus plataformas digitales.
.png)
Publicar un comentario